Retours et Échanges
Chez Elizabeth Arden, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de vos achats de soins et de parfums. Si un produit ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours après la réception pour nous le renvoyer et obtenir un remboursement intégral.
Demande de retour
Contactez notre service client par e-mail ou via votre compte client pour obtenir un numéro d'autorisation de retour et une étiquette d'expédition.
Préparation du colis
Placez les produits non ouverts et dans leur emballage d'origine à l'intérieur de la boîte d'expédition avec le bon de livraison complété.
Expédition
Déposez votre colis dans le point de collecte le plus proche en utilisant l'étiquette de retour prépayée fournie par notre équipe.
Remboursement
Une fois votre retour inspecté et validé par notre entrepôt, le remboursement sera effectué sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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